1- DEFINITION DU POSTE Conseiller, orienter et accompagner des usagers en difficulté - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés - Agir avec les patients, familles, afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel 2- MISSIONS GENERALES - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnels et stagiaires - Assistance aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale / professionnelle - Information sur l'offre de soins du territoire, conseil et orientation du patient - Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité - Montage et instruction de dossiers - Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations / interventions - Assurer le suivi et la traçabilité des informations - Assurer une veille sociale - Assurer une médiation auprès des organismes 3- RELATIONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES Relations hierarchiques Directeur d'établissement Médecins Adjoint du Directeur Personnel paramédical Cadre supérieur de santé Personnel hôtelier Cadre de santé Personnel technique Relations fonctionnelles Médecins Personnel paramédical Personnel hôtelier Personnel technique 4- COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ETRE - Animer et développer un réseau professionnel - Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (interne et externe) - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation - Conduire un entretien d'aide - Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions - Identifier / analyser évaluer et prévenir les risues relevant de son domaine, définir les actions correctives - Travailler en équipe l CDD DE 3 MOIS POUR COMMENCER ET PAR LA SUITE PERSPECTIVE DE CONTRAT