Manpower PONTOISE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Account manager (H/F) Sur un portefeuille clients existants : -Vous fidélisez en étant l'interlocuteur privilégié, en vous assurant de la satisfaction clients, et suivez l'évolution des volumes d'activité -Vous développez des activités complémentaires, y compris new business que vous mettez en place, -Vous présentez les process de production, statistiques et suivez les contrats avec négociation tarifaire si besoin -Vous élaborez les tableaux de bord pour analyse et mise en place des plans de progrès, -Vous assurez un reporting mensuel sur CRM salesforce -Vous suivez les facturations spécifiques et règlements en appui du service recouvrement, -Vous êtes l'interface entre les clients et la direction informatique. La pratique de l'anglais ou d'une autre langue serait un -Vous avez une expérience significative dans la vente de services et un intérêt pour l'environnement digital, -Vous maîtrisez les offres de services, outils, système d'information, -Vous êtes sensible aux engagements / enjeux clients, à la faisabilité opérationnelle, vous savez trouver les solutions adaptées au besoin client, traiter et résoudre les litiges commerciaux, de délai ou de qualité de production -Vous savez collaborer avec les différents services en interne. PC portable téléphone, fixe selon expérience variable, pour plusieurs mois, groupe offrant des perspectives d'évolution, d'embauches... , implanté en France, Europe, E.U et Asie.