Pôle : Direction des Ressources Internes Service : Accueil, état-civil, élections, funéraire Cadre d'emploi : Adjoints administratifs territoriaux Lieu de travail : Chemillé-en-Anjou - Chemillé Temps de travail : temps complet Recrutement : Par voie statutaire ou à défaut contractuelle Poste à pourvoir au 01/10/2025 LES MISSIONS DU POSTE Pour son service Accueil, état-civil, élections, funéraire, la commune de Chemillé-en-Anjou recrute un Agent d'accueil sur la commune déléguée de Chemillé. Placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, voici les missions qui vous seront confiées : . Accueil, orientation et prise en charge des demandes des usagers : - Gérer les demandes de passeports ou cartes d'identité : renseignements, prise de RDV, vérification des dossiers, accueil des demandeurs au sein du dispositif de recueil, délivrance des titres d'identité, certification d'identité numérique, - Etablir et mettre à jour les actes d'état civil (naissance, mariages, décès), répondre aux demandes de copies ou d'extraits d'actes - Enregistrer les demandes de recensement citoyen - Cimetière : gestion des inhumations et des concessions - Assurer le suivi des concessions et des opérations funéraires (inhumations, exhumations) - Prise de RDV pour la permanence du conciliateur de justice . Standard téléphonique : - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité - Gérer les situations de stress et réguler les tensions . Elections : - Réception des demandes d'inscription . Référent de la mission Dispositif de Recueil des titres d'identité : Gestion des recueils complémentaires et rejets, suivi et traitement des dossiers complexes . Secrétariat LE PROFIL ATTENDU Vous êtes détenteur des compétences techniques suivantes : - Procédures administratives de délivrance des actes d'état-civil et des titres d'identités - Connaissances des procédures en état-civil/cimetière/élections - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers - Techniques de classement et d'archivage - Techniques de communication téléphonique - Maîtrise de l'orthographe Vous savez mettre en œuvre les savoir-faire et savoir-être suivants : - Rigueur - Autonomie et disponibilité - Esprit d'initiative et polyvalence - Savoir anticiper, planifier et prioriser ses tâches - Sens de l'accueil et du service public - Discrétion et respect de la confidentialité - Capacité à gérer les situations parfois délicates Diplômes et niveau d'études : Bac général, technologique ou professionnel en secrétariat ou équivalent AVANTAGES LIÉS AU POSTE Régime indemnitaire (cotation 8) / Adhésion au Comité National des Œuvres Sociales (CNAS) / Participation employeur à la prévoyance maintien de salaire SPÉCIFICITÉS DU POSTE Horaires de travail : Horaires de bureau 9H - 12H et 13H30-17H30 du lundi au vendredi et le samedi matin de 9H à 12H par roulement ******************* Jury de recrutement programmé semaine 31 Merci de nous adresser votre candidature au plus tard le 16/07/2025, accompagnée d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation et de votre dernier arrêté de situation administrative (pour les fonctionnaires) soit : . en ligne, via notre site internet : https://www.chemille-en-anjou.fr/postuler-en-ligne/ ou . par voie postale à : M. le Maire de Chemillé-en-Anjou - Service Ressources Humaines - 5 rue de l'Arzillé - Chemillé - 49120 CHEMILLE-EN-ANJOU Renseignements sur le poste : Magalie BODY, Responsable Accueil, état-civil, élections, funéraire au 02.41.29.43.46 Intégralité de l'annonce en ligne sur : https://www.chemille-en-anjou.fr/chemille-en-anjou-recrute/