Lynx RH Services Lyon, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, société d'environ 250 personnes évoluant sur le secteur digital/plateforme dématérialisée, un chargé de recouvrement H/F pouyr rejoindre ses équipes en CDI. Vos missions: - Être l'interlocuteur principal des clients pour leurs questions de facturation et de paiement. - Apporter des réponses claires et personnalisées afin d'assurer leur satisfaction. - Collaborer avec les Account Managers et le pôle Finance pour une gestion fluide des dossiers. - Maîtriser les processus de facturation et les options de paiement pour répondre efficacement aux demandes. - Gérer la facturation et assurer le suivi des paiements, avec relances en cas de retard. - Contribuer à la résolution des litiges et garantir la mise à jour des dossiers clients. - Faciliter les échanges entre la comptabilité et les clients pour assurer la transparence des processus. - Participer au rapprochement bancaire et suivre les transactions avec rigueur. Votre profil: Issu(e) d'une formation supérieure en comptabilité/gestion de niveau bac+2 minimum, vous justifiez d'un an d'expérience minimum sur des missions de recouvrement. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous êtes à l'aise avec les échanges avec les clients et capable de gérer des situations complexes.