Sous l'autorité hiérarchique du directeur des résidences, le/la directeur(trice) adjoint(e) a pour mission principale d'optimiser la gestion technique de l'activité hébergement et la qualité de service aux usagers. Description du poste : Pilotage : Contribue au management de la plateforme avec la directrice. Complète les documents relatifs aux états de service et gère la badgeuse. Veille au bon déroulement de la procédure administrative d'accueil des étudiants en résidence universitaire. Participe à la sécurité des espaces. Apporte un appui à l'équipe et l'aide à monter en compétences (formation, soutien technique, etc.). Remplace la directrice en son absence. Gère la plateforme d'accueil des résidences de Saint-Denis et Stains. Priorise et coordonne les demandes d'interventions des étudiants. Appui technique : Anticipe, priorise et coordonne les travaux de maintenance, et les répartit aux agents de maintenance. Répertorie les besoins en matériel et effectue les pré-commandes pour l'ensemble des résidences. Fait effectuer les devis. Contrôle les logements après les travaux. Contrôle le ménage des parties communes effectué par une société. Assure les rendez-vous avec les prestataires et le service patrimoine. Remplace les agents techniques en leur absence. Compétences Savoir-faire : Connaissance des méthodes de management. Maîtrise des outils bureautiques et bonne capacité d'adaptation aux applications informatiques. Notions techniques, d'hygiène et de sécurité. Savoir être : Capacité à organiser et prioriser. Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles. Capacité à fédérer et être force de proposition. Savoir gérer les périodes de forte activité. Conditions particulières: Avantages : Véhicule de service. Contraintes Mobilité sur le site. Congés à adapter en fonction de l'activité. Permis de conduire exigé.