Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client un Agent de recouvrement (H/F) -Analyse des comptes, comprendre le motif du non-paiement (problème de facturation, commerce ou financier) -Relance écrite et téléphonique des clients pour le recouvrement -Blocage et déblocage des comptes clients, en fonction du risque financier, fixé a travers les a credit limit » et les retards de paiement -Administration des ventes: création, modification et suppression des comptes clients, selon la procédure de la gestion des comptes clients. -Reporting et suivi dans Sidetrade de toutes les actions de recouvrement -Analyse financière : jugement de la solvabilité de la structure financière d'une entreprise après lecture des liasses fiscales -Suivi des encaissements clients -Pilotage pour résolution des litiges -Relai avec les Agences et le Commerce sur les actions de recouvrements, et le pilotage des litiges -Force de proposition dans l'amélioration continue du processus de crédit client --Bac 2 minimum en compta / gestion -Anglais Courant (écrit et parle) -Connaissance Base de Donnée Sidetrade/ Getpaid -Connaissance d'Excel et Powerpoint Qualités nécessaires : -Aptitudes à la négociation -Rigoureux -Diplomate -Respectueux des délais et proactif -Bonne communication, contact client important -Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d Equipe Les avantages proposés : -Acquisition de 11 jours de RTT par an -Carte restaurant (60% employeur - 40% salarié) -Mutuelle familiale avantageuse -Participation aux bénéfices -Intéressement -CSE dynamique et avantageux (chèque-vacances, carte cadeaux, ..) Salaire sur 13 mois selon profil