Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche, pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la distribution de combustibles gazeux, un Téléconseiller - H/F à Toulouse 31000. L'entreprise se distingue par son expertise et son engagement envers la qualité du service. Elle évolue dans un environnement exigeant et innovant, valorisant l'autonomie et la performance de ses collaborateurs. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à : -Répondre aux appels entrants. -Traiter efficacement les demandes. -Conseiller les clients sur les services. -Assurer le suivi des dossiers. -Enregistrer et mettre à jour les informations. -Collaborer avec les équipes techniques. -Vérifier la conformité des procédures. -Optimiser la qualité des échanges. Une formation de 3 semaines vous sera proposée sur le gaz et les différents produits. Vous avez une formation de type BAC et une première expérience réussie en centre d'appels. Des connaissances dans le domaine du gaz seront un plus. -Bonne communication par téléphone -Adaptabilité informatique -Sens des responsabilités -Sens du relationnel client et de la sécurité -Gestion du stress -Esprit d'Equipe -Ponctualité -Fiable