Nous recherchons un chef de projets (H/F) qui va intégrer la verticale métier Mobilité au sein de Simpliciti en CDI. Vous serez en charge de : - Construire, partager et suivre un planning de déploiement incluant les différentes parties du projet (audit, adaptation potentielles, intégration, paramétrage, installation, formation, suivi) - Animer des réunions d'avancement et de suivi avec les clients dans le cadre des projets que vous suivez - Auditer les opérations des clients pour construire avec eux les méthodes d'intégration des outils de l'activité mobilité de Simpliciti et ses filiales dans leurs process pour profiter au maximum des fonctionnalités de l'outil - Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions mises en place, identifiant et répondant aux potentiels points de blocage dans la prise en main, organisant les formations nécessaires auprès de nos clients - Remonter des éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Mobilité de Simpliciti et ses filiales aux commerciaux. - Gérer un portefeuille de clients avec le Customer Success et développer une relation de confiance avec les interlocuteurs opérationnels. * Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projet, intégration de solutions logicielles ou accompagnement client dans un contexte technique. Une expérience dans la mobilité, le transport ou les solutions SaaS est un plus. * Compréhension des solutions logicielles, des systèmes d'information et des processus métier des clients. * Capacité à construire et suivre un planning, organiser et animer des réunions d'avancement, gérer plusieurs projets en parallèle. * Aisance dans l'accompagnement des clients et sens du service. * Capacité à former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. * Savoir identifier les problématiques clients et proposer des solutions adaptées. * Capacité à gérer un portefeuille clients et à travailler en transversalité avec les équipes internes. Le process est en 3 étapes dont un entretien avec un inventaire de personnalité. (Assessfirst)