VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS Missions principales : Au sein de la Direction Communication et Marketing, vous prenez en main la stratégie marketing de l'établissement et agissez en véritable pilote du développement de l'activité. Construire et déployer des plans marketing stratégiques et opérationnels, en lien avec les objectifs commerciaux et institutionnels, notamment pour le lancement de nouveaux produits ou de prestations spécifiques. Concevoir et piloter des actions marketing ciblées : messages, canaux, outils, budgets, avec une attention constante portée à la performance et au ROI. Être moteur dans la mise en œuvre d'une véritable démarche client, incluant le déploiement d'un nouvel outil de gestion de la relation client (GRC) et le développement d'une stratégie de marketing automation (segmentation, scénarios, parcours clients, scripts relationnels). Suivre, analyser et optimiser l'efficacité des campagnes : indicateurs, retours, recommandations. Assurer un reporting régulier, structuré et proactif auprès de la direction : vous tenez informés vos interlocuteurs sans qu'on ait à vous solliciter, vous initiez les échanges pour faire avancer les projets. Être à l'écoute du terrain : identifier les besoins émergents, anticiper les attentes, proposer des approches innovantes et adaptées à chaque cible. Travailler en synergie avec les équipes internes (référents métiers, commerciaux, formateurs.) pour assurer la cohérence et l'adhésion aux actions proposées. Contribuer à la lisibilité, l'évolution et l'appropriation de l'offre de services par les équipes. Collaborer avec les pôles webmarketing et création/production pour la réalisation des supports et contenus associés. Participer à la dynamique interne de la Direction Communication et Marketing (réunions, projets transversaux, etc.). Ce que nous attendons de vous : Un esprit d'initiative fort et assumé : vous ne vous contentez pas d'exécuter, vous proposez, vous alertez, vous êtes acteur-rice du rythme des projets. Une capacité à agir vite, bien et en autonomie, avec rigueur et agilité : vous priorisez, cadrez et délivrez des résultats tangibles. Un profil orienté feedback et amélioration continue : vous tenez vos interlocuteurs informés de vos avancées, vous êtes dans une démarche active de partage et de collaboration. Une posture professionnelle affirmée : vous demandez les ressources nécessaires, vous sollicitez les échanges utiles, vous incarnez votre rôle. Une aisance relationnelle et un sens du collectif : vous savez convaincre, embarquer les équipes et défendre vos recommandations avec clarté et conviction. Un engagement terrain : vous êtes à l'écoute, curieux-se, attentif-ve à ce qui se passe autour de vous pour anticiper les besoins. CONDITIONS DU POSTE Titulaire avec stage probatoire de 12 mois Nationalité Français(e) ou ressortissant européen conformément au statut Temps plein Prise de poste à partir du 07 juillet 2025 Statut Cadre Prime de 13ème mois Localisation : Laxou (54) et déplacements occasionnels à prévoir sur la région Grand-Est Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport ou forfait mobilités durables Mutuelle entreprise Tickets Restaurant Accord Télétravail et Compte Epargne Temps Rémunération : 2 689.50 € brut/mois VOTRE PROFIL Bac+4 avec une spécialisation en marketing ; Compétences en communication ; Expérience professionnelle de 3 ans minimum en agence ou dans un service marketing ; Connaissance de l'Artisanat et du champ de l'apprentissage ; Maîtrise des outils web, digitaux et e-commerce, SEA/SEO, GRC (Salesforce) ; Agilité, capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans une logique d'amélioration continue ; Rigueur, organisation, autonomie et excellent relationnel ; Permis B indispensable ; Sens de la communication, dynamisme et esprit d'équipe ; Goût du challenge et capacité à entraîner les autres ; Réactivité