Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

Réceptionniste en établissement touristique (H/F) 27 - BOULLEVILLE

Offre n° 193ZFZL
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)

27 - BOULLEVILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 juin 2025

Au sein d'une résidence de tourisme 3***, vous aurez en charge : (poste en journée) - Accueil clients - Informer, renseigner, gérer les demandes clients - Gérer les appels entrants / sortants - Gérer et suivre les réservations L'anglais est un plus Vous maîtrisez Word / Excel **Poste à pourvoir de suite jusqu'à octobre 2025**

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros sur 13 mois

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - sur un même posteCette expérience est indispensable

Compétences

  • Maîtrise Word / ExcelCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Gérer les plaintes de manière professionnelle
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • S'adapter aux changements
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Employeur

GOELIA

3 à 5 salariés

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