Description du poste Au sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobile basée à Lyon 9éme, dans le quartier de Vaise, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles. A ce titre, vous serez amené entre autres à : Gérer les dossiers de l'ouverture à la clôture ; Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour l'indemnisation ; Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service ; Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers ; Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu'aux chantiers transverses du service. Qualifications Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 en assurance, droit ou tout autre domaine pertinent et vous pouvez vous prévaloir d'une expérience significative en gestion de sinistres automobiles matériels. Vous êtes autonome, dynamique et doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et votre sens du service et de l'écoute. Rigueur et aisance rédactionnelle vous permettront également de mener à bien votre mission en assurant un suivi de qualité. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Avantages Une rémunération fixe et un variable attractif Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement Télétravail de 2 jours par semaine Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne Processus de recrutement Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.