Offre n° 193ZMDG
ENCADRANT (H/F)
83 - TOULON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 juin 2025
Contrat à Durée Déterminée temps plein : du 01 juillet au 30 septembre 2025 Position hiérarchique : Sous l'autorité du chef d'entreprise Lieu d'exercice : L'Aire Toulonnaise Lieu de prise de poste : 83200 Toulon Encadrement : Supervision technique et organisationnelle de 4 agents de sensibilisation et de communication Missions principales : - 1. Planification et organisation des tournées - Élaborer les plannings d'intervention en lien avec les objectifs de la collectivité (zones à couvrir, typologie des habitats, fréquence de passage). - Répartir les agents par binôme ou individuellement selon les secteurs et les modes d'action (porte-à-porte, stand, animation.). - Préparer les outils nécessaires : kits d'animation, flyers, plaquettes, fiches de passage, supports numériques ou physiques. - 2. Encadrement terrain et accompagnement technique - Accompagner les agents dans les premières interventions et en renfort ponctuel sur le terrain. - Vérifier la maîtrise des messages à transmettre : consignes de tri, fonctionnement des collectes, gestion des biodéchets, bonnes pratiques. - Aider les agents à adapter leur discours aux différents publics rencontrés (particuliers, commerçants, syndics.). - 3. Suivi, évaluation et qualité des interventions - Effectuer des tournées de contrôle pour observer les échanges entre agents et usagers. - Collecter et vérifier les retours d'intervention (fiches de passage, difficultés, objections rencontrées, retours usagers). - Participer à l'élaboration d'indicateurs d'impact (nombre de foyers sensibilisés, signalements, adhésion.). - 4. Logistique, reporting et coordination - Gérer le stock et la distribution des outils de communication (flyers, sacs de tri, bio-seaux, autocollants, badges.). - Assurer un lien constant avec la collectivité ou la chef Entreprise (bilan hebdomadaire, retours terrain, incidents). - Proposer des ajustements de stratégie en fonction du retour d'expérience et des besoins du territoire. - 5. Animation d'équipe et gestion humaine - Assurer la dynamique de groupe, instaurer une cohésion entre les agents. - Organiser des points réguliers (briefings matinaux, débriefings hebdomadaires). - Gérer les plannings de congés, absences et éventuels remplacements. - Faire respecter les consignes de sécurité, la posture professionnelle, le port de la tenue réglementaire, et les règles d'intervention sur la voie publique. Véhicule de service Horaires de travail variables : Jour / Nuit / Journée continue
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Véhicule
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation
- Concevoir un logiciel, un système d'informations, une application
- Contrôler au quotidien la qualité des prestations
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Définir des besoins en maintenance
- Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
- Gérer les conflits internes et proposer des solutions
- Politique environnement d'une collectivité et sa déclinaison (évolution, organisation, ...)
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réaliser le suivi d'une équipe d'intervention
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils numériques
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Collecte des déchets non dangereux
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