La Plateforme Proch'Emploi Flandre Dunkerque recherche un(e) Chargé(e) de projet en rénovation énergétique H/F Dans le cadre des opérations portées par la Régie sur les territoires, le Chargé de Projet en rénovation énergétique est chargé(e) d'assurer la totalité du parcours de service proposé par le SPEE et de participer à l'animation territoriale auprès des collectivités et des artisans du territoire de Dunkerque. MISSIONS - Etablir un diagnostic énergétique ; - Réaliser un audit du bâti ; - Mettre en oeuvre les outils de relevé et de diagnostic ; - Conseiller les usagers en termes de choix de rénovation ; - Suivre les différents corps d'état intervenant dans une opération de rénovation énergétique ; - Mener un premier niveau de contrôle de performance et de qualité des travaux ; - Accompagner les particuliers pour les opérations de réception ; - Accompagner les particuliers pour la gestion de leurs litiges avec les professionnels ; - Réaliser le suivi des consommations post-travaux pour les projets accompagnés ; - Participer à des projets transverses nécessaires au développement des activités de la Régie dans la Région Hauts-de-France ; - Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie ; - Participer à des réunions avec les collectivités du territoire pour présenter le dispositif ; - Participer à des animations au profit des artisans pour présenter le dispositif et les contraintes spécifiques à sa mise en oeuvre. SPECIFICITES DU POSTE - Autonomie - Réactivité - Disponibilité - Déplacements fréquents dans les territoires - Sensibilité aux enjeux du développement durable. COMPETENCES REQUISES Savoirs ENERGIE ET BATIMENT - Connaissances techniques du secteur de l'énergie et de l'habitat nécessaires - Connaissances techniques en bâti et systèmes énergétiques - Réglementation et labels thermiques COORDINATION ET ANIMATION - Gestion de projet - Excellent sens relationnel et facilité de communication écrite et orale, capacité à animer des ateliers/présentations - Capacité de dialogue, pédagogie, didactique, animation - Comprendre les besoins des usagers et les traduire en spécifications - Expériences en animation, projets pédagogiques, montage de projets - Familier avec les visites de terrain. OUTILS INFORMATIQUES - Connaissances en informatique bureautique (pack Office) - Outils de diagnostic énergétique et de simulation thermique. Savoir faire - Capacité à s'intégrer à une équipe - Sens de l'organisation - Capacité à rendre compte sur son activité et à alerter sur les anomalies, les dysfonctionnements et les risques - Une expérience en conduite de travaux serait un plus Savoir être - Rigueur, réactivité et sens de l'anticipation - Autonomie - Facultés d'écoute, capacité à travailler en mode projets - Bonnes aptitudes rédactionnelles - Avoir le sens du client et du service.