Pour le compte d'un établissement recevant du public, nous recherchons un agent d'accueil et d'entretien H/F : 1° Activités et tâches liées à l'accueil, l'information et la tenue de la régie : Appliquer la tarification en fonction des utilisateurs Contrôler les conditions d'accès à la gratuité Assurer la gestion et l'actualisation de la base de données de la caisse enregistreuse (tarifs) en lien avec l'assistante du service référente sur le logiciel Assurer la gestion et le suivi du décompte des entrées des cartes d'abonnements Effectuer les encaissements et l'édition du bordereau de caisse par type de prestations, contrôler la caisse Tenir le standard téléphonique, réceptionner et orienter les appels Informer et orienter les différents types d'utilisateurs Gérer les inscriptions pour les activités aquatiques en lien avec l'équipe maîtres-nageurs Utiliser l'outil informatique et le logiciel de caisse Communiquer avec la référente du logiciel au sein du service des sports pour tout problème rencontré Savoir expliquer les problèmes rencontrés à la société de contrôle d'accès et déposer un ticket de demande d'intervention et en faire le suivi avec la direction du service et les collègues de l'établissement 2. Nettoyage et entretien : Assurer l'entretien des différents espaces public et privé (hall d'entrée, salle de réunion, infirmerie, espace caisse, sanitaires, cabines de déshabillage, douches, vestiaires collectifs et public, espace repos, vestiaires du personnel et bureaux.) plusieurs fois par jour Choix et dosage des produits en fonction des surfaces à traiter Repérage des éventuels dysfonctionnements (sèche-cheveux, casiers.) et les signaler au responsable de l'établissement Veiller au stock et informer le responsable régulièrement 3. Tri et évacuation des déchets courants : Vider des poubelles et changement des sacs 4. Entretien courant et rangement du matériel utilisé : Nettoyage des matériels et machines après usage Rangement des produits après utilisation Identification et séparation des produits agressifs 5. Accueil du public : Informer la clientèle Guider et aider le public le cas échéant Vérifier les tickets ou cartes d'entrées si besoin Accueillir et répartir les classes dans les vestiaires Contrôle du respect des consignes par les usagers notamment dans l'espace vestiaires Travail soirs et week-ends Environnement chaud et humide, chloré et bruyant Mobilité sur les différents équipements en fonction des besoins Le planning de travail peut subir des modifications en fonction des besoins du service Par rotation : Travail le week-end et jours fériés Glissade sur le sol humide Utilisation de produits divers Utilisation d'équipements techniques spécifiques (mono brosse, auto-laveuse, nettoyeurs haute pression.) Travail en présence des usagers Compétences : Savoir gérer la caisse et maitriser le logiciel ainsi que les classements d'activités et entrées diverses Règles d'utilisation des produits et machines de nettoyage Règles d'hygiène spécifiques aux piscines Notions d'ergonomie et de sécurité Risques d'utilisation des produits (toxicité) SST (Sauveteur Secouriste du Travail) apprécié Connaissance du POSS et procédures d'urgence en cas d'incident Règles de base du tri sélectif Ponctualité Disponibilité Amabilité Lire les étiquettes, les comprendre et respecter les consignes d'utilisation des produits Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité (règlement intérieur) Sens du service public Capacité à travailler en équipe Capacité à rendre compte Capacité d'adaptation Savoir prioriser et gérer les imprévus