Le cabinet de recrutement d'Adecco recrute pour son client EuropaFi, filiale de la Banque de France, papeterie fiduciaire la plus moderne d'Europe et acteur économique majeur en Auvergne, un Technicien traçabilité h/f en CDI. Le poste est basé à Vic le Comte (63). Au sein du service traçabilité, vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation et l'amélioration du logiciel de traçabilité. Véritable lien entre les utilisateurs et le prestataire informatique, vous garantissez la performance et la pertinence des outils mis à disposition. Vos missions principales : . Animer et coordonner des groupes de travail avec les équipes de production et de traçabilité afin de définir les évolutions. . Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles à destination du prestataire informatique et/ou des équipes informatique de la Banque de France. . Identifier et rassembler les données nécessaires à la résolution d'incidents ou de dysfonctionnements. . Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs, renseigner et vérifier les tickets dans l'outil de ticketing (Jira). . Tester les livrables fournis, rédiger les procès-verbaux de recette, valider la conformité. . Collaborer avec le Responsable SI Traçabilité et les services internes pour le déploiement des nouvelles versions en production. . Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les modes opératoires. . Animer des formations et des ateliers pour accompagner les utilisateurs. . Participer aux réunions de suivi de projet et aux comités de pilotage. Profil recherché : . Titulaire d'un Bac +2 / +3 scientifique ou cursus en contrôle de gestion, méthodes industrielles/de production ou supply chain. . Bonne connaissance des systèmes d'information, de la gestion de données et des flux industriels. . Première expérience réussie sur un poste similaire, et une expérience significative en milieu industriel. . Très bonne maitrise de l'outil informatique et d'Excel. . Aisance avec les outils de ticketing (comme Jira). Qualités essentielles : . Rigueur, curiosité, méthode et esprit logique. . Sens du travail en équipe et aisance relationnel. . Capacité d'analyse et fiabilité dans l'application des procédures. Conditions attractives : . Salaire : 32500€ à 38000€ selon profil, 13ème mois inclus. . Statut : Technicien. . Temps plein, horaires variables base 35 heures (plages journalières fixes et variables). . Avantages : Accord intéressement et participation, mutuelle (prise en charge à 80%), prévoyance (prise en charge à 70%), PEE, CET, CSE, restaurant d'entreprise. Rejoignez EuropaFi afin de contribuer activement à l'excellence du processus de production, en apportant votre expertise au sein d'une structure en constante évolution ! Postulez dès maintenant en nous transmettant votre CV.