Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien Support et Infrastructures en CDI. Sous la responsabilité du Responsable Système Informatique, vos missions seront les suivantes : Support : - Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations ; - Gérer les droits d'accès des utilisateurs ; - Analyser, installer et configurer les éléments actifs et les postes clients ; - Accompagner et former les utilisateurs au quotidien ; - Participer au développement et à la mise à disposition des programmes informatiques adaptés aux demandes ; - Participer à l'exploitation du parc informatique et téléphonique (mise à jour des postes, renouvellement du parc) ; - Assurer la relation avec des prestataires informatiques extérieurs liés à la fonction ; - Respecter, appliquer et participer à l'évolution du Système de Management de la Qualité ; - Participer aux audits (internes / visites clients) et aux inspections réglementaires de ses activités. Exploitation de l'infrastructures Systèmes et Réseaux : - Assurer les mises à jour, mises hors service et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné ; - Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations ; - Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation.) ; - Mettre en œuvre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques de l'entreprise ; - Installer et administrer les systèmes d'exploitation Windows et Linux ; - Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité ; - Mesurer et optimiser les performances du système ; - Assister l'ingénieur Systèmes et Réseaux dans les projets d'Infrastructures. Issue d'une formation Bac +2 en informatique, vous disposez d"une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire. Vous avez des connaissances solides en Windows Server, Windows 10/11, CISCO, Active Directory, Virtualisation et sauvegardes. Soucieux(se) et curieux(se) de l'évolution des systèmes informatisés, vous saurez faire preuve d'analyse et de proposition. Rigoureux(se), autonome et disposant de réelles qualités relationnelles, vous disposez d'un très bon esprit d'équipe et de cohésion. VIVACY est une entreprise attachée au bien-être au travail pour ses salariés. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une ambiance de travail conviviale et dynamique, et pourrez bénéficier de nos nombreux avantages : - Prime de cooptation ; - Activités de bien-être : newsletter santé interne, octobre rose. - Tarifs préférentiels sur nos produits ; - Environnement de travail agréable ; - Evènements conviviaux ; - Politique RSE ; - Index égalité homme femme 99/100 ; - Accompagnement à l'évolution professionnelle ; - Accompagnement à la parentalité (prime naissance via la mutuelle) ; - Offres CSE (chèques cadeaux.) ; - Package attractif de rémunération : prime de treizième mois et participation (PEE, PERCO) ; - Entreprise label apprenante. Vous vous retrouvez à travers cette description et souhaitez relever un nouveau défi dans une entreprise en pleine croissance ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV, nous serions ravis d'échanger avec vous !