Définition : Prospecter, conseiller une clientèle de professionnelle et vendre des produits ou des services (fournitures de bureau, cartouches d'encre, rendez-vous physique...) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l'entreprise. Missions : ✓ Contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier clients (ou prospects) ✓ Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison. ✓ Répondre précisément aux demandes et objections des clients ✓ Enregistrer informatiquement la commande ou le rendez-vous pris avec un commercial ✓ Rendre compte par écrit du résultat de son intervention (commande, prise de rendez-vous avec un commercial.). ✓ Maîtriser les outils mis à disposition Liste non exhaustive. Conditions : Aisance téléphonique (appels sortants principalement) Appétence commerciale Travail en équipe Sang froid Goût pour le challenge Maîtrise du Pack office 365 et d'adaptation informatique (logiciel) Salaires : Fixe Commissions Prime CDD / 35 heures Mutuelle d'entreprises 13ème mois