À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour garantir une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels et rediriger les demandes * Fournir des informations sur nos services et orienter les visiteurs selon leurs besoins * Assurer la gestion des réservations et des demandes de renseignements * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé * Collaborer avec les différents services pour assurer un service fluide aux visiteurs * Traiter les courriers entrants et sortants * Gestion du linge (stocks, commandes) * Aider le service housekeeping si nécessaire Profil recherché * Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme * Aisance téléphonique et maîtrise des outils bureautiques * Compétences en communication multilingue, avec une préférence pour le bilinguisme * Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Poste en 35H CV et lettre de motivation requis Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1¿903,00€ par mois Horaires : * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 27/02/2025