RESPONSABILITÉS : En tant qu'Exploitant(e) Transport de Marchandises, vous êtes au cœur de l'organisation quotidienne des opérations de transport et contribuez activement à la qualité du service rendu aux clients. Vos missions principales incluent : • Gérer l'opérationnalité des transports dans votre activité dédiée, en respectant le cadre budgétaire établi, • Planifier et suivre les tournées pour assurer la ponctualité et l'efficacité des livraisons, • Assurer la relation technique et le soutien auprès des conducteurs, en gérant les retours et les remontées terrain, • Suivre en temps réel le bon déroulement des livraisons et intervenir en cas d'incidents, • Vérifier la conformité des documents de transport pour garantir la qualité et la sécurité des opérations, • Rechercher du fret et optimiser les trajets afin d'améliorer l'efficacité et la rentabilité, • Maintenir une relation de qualité avec les clients, en répondant à leurs demandes et en anticipant leurs besoins, • Contribuer à la dynamique du service et à la transversalité avec les autres équipes, favorisant ainsi la coopération et l'efficacité globale. Ce poste vous place au cœur des opérations, où votre sens de l'organisation, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont essentiels pour assurer le bon fonctionnement du service et le développement de l'activité régionale. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) Exploitant(e) Transport de Marchandises rigoureux(se), autonome et organisé(e), capable de gérer les opérations quotidiennes avec efficacité et professionnalisme. Votre profil : • Expérience souhaitée dans le secteur du transport routier, • Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Intranet, Internet, mails, compte-rendus, courriers...), • Capacité à analyser et synthétiser des informations, évaluer les risques et proposer des solutions adaptées, • Sens du service client et aisance relationnelle, avec pédagogie et capacité à anticiper, • Aptitude à prendre des décisions, recadrer et déléguer, tout en restant calme et réactif(ve) face aux imprévus, • Loyauté, discrétion et capacité à tenir ses engagements, • Flexibilité et ouverture pour s'adapter aux changements et aux différences, • Esprit d'initiative et autonomie dans l'organisation de son travail. Pour faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un binomage avec un exploitant expérimenté, permettant une prise de fonction progressive et efficace. Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez en savoir plus, je suis Anita CHAPIN, recruteuse indépendante, et je serai ravie de répondre à vos questions en toute confidentialité. Pour postuler, envoyez votre CV : vous recevrez une réponse rapide et personnalisée.