Le Pôle Décarbonation du Groupe GALILE recherche pour son site de Cernay (68) un/une Chargé d'Affaires SAV (H/F) en CDI pour renforcer nos équipes. Rattaché(e) au Responsable OPEX, vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi des affaires en répondant aux besoins clients. Votre mission : * Vous échangez avec les clients/prospects afin de détecter leurs besoins * Vous analysez les appels d'offres et évaluez la capacité de l'entreprise à y répondre * Vous établissez les chiffrages avec en support un ingénieur chiffrage en fonction de la complexité * Vous proposez des offres techniques et commerciales qui répondent au besoin du client * Vous réalisez un suivi régulier de votre activité commerciale * Vous veillez à la qualité produite, à la qualité de service, au respect des clauses contractuelles : à la satisfaction client * Vous vous assurez du bon déroulement des projets dans le respect de la qualité produite, du budget et du délai Vous serez en relations principalement avec : En interne : tous les services de l'entreprise En externe : clients, sous-traitants, fournisseurs De formation BAC +2 minimum type BTS ROC, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans la chaudronnerie principalement. Des connaissances en tuyauterie et levage seraient un plus. Vous avez des connaissances générales en chaudronnerie, mécanique, thermique ; Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion de projets ; Vos qualités : Aisance relationnelle, aisance à l'oral et à l'écrit - Aptitude commerciales, diplomatie, dynamisme, réactivité et ténacités - Aptitude de travailler en autonomie. Vous avez des notions en anglais (La maîtrise serait un plus) Vous hésitez entre grand groupe et PME ? Vous êtes à la recherche de sens dans votre travail ? Vous avez envie de rejoindre une société avec un vrai savoir-faire industriel dans un esprit familial et convivial ? Alors rejoignez-nous ! Au-delà du poste, nous rejoindre c'est bénéficier de : Tickets restaurant RTT et jours d'ancienneté Et le plus important : une Bonne ambiance de travail et un esprit d'équipe !