Votre mission : Enchanter les clients durant leur séjour. Vos activités essentielles : - Vous accueillez les clients, facilitez leur séjour et leur présentez toutes les activités et produits proposés par l'hôtel. - Vous gérez les demandes clients et y répondez le plus rapidement possible. - Vous êtes responsable de la caisse et de l'ensemble des clefs de service. - Vous optimisez les réservations et l'hôtel et du restaurant. - Vous faites le lien entre les différents services. Ça vous parle ? Vous êtes la personne qu'il nous faut si : - Vous êtes bien entendu souriant(e) et avez le sens du contact. - Vous aimez chouchouter les clients. Une demande particulière pour faire plaisir ? Aucun problème ! - Vous êtes doté(e) d'un niveau professionnel en anglais. - Vous êtes motivé(e) et avez toujours envie d'apprendre de nouvelles choses. Alors, nous aussi, on veut vous chouchouter : - On vous invite à vivre l'expérience immersive client - On favorise une politique de transport éco-responsable - Remboursement à 100% de votre abonnement de transports en commun - Vous utilisez le vélo pour vous rendre au travail ? On vous verse un forfait mensuel mobilité durable - Vous bénéficiez d'une solution de collectes de pourboires dématérialisée - Nos formations organisées au sein de nos structures BLH, vous permettront de vous enrichir, et de progresser professionnellement. - Le cadre de Travail, que vous verrez chaque jour, est tellement plaisant. - L'équipe est bienveillante, chaleureuse et prête à vous accompagner pour vous intégrer. - Niveau planning, on s'adapte afin que vous puissiez trouver un équilibre vie pro / vie perso qui vous convienne. Du moment que tout roule, on est content ! - L'équipe est dimensionnée pour permettre à chacun des prises de congés selon vos besoins. - On vous fait bénéficier de remises sur notre boutique et dans les autres hôtels du groupe, pour que vous aussi vous puissiez vous prélasser ! - On vous offre des chèques cadeaux à Noël, pour les naissances, et le l'entreprise organise des événements pour les équipes durant l'année. Beautiful Life team, l'excellence tout simplement