RESPONSABILITÉS : Vos missions seront les suivantes : • Gestion fonctionnelle et évolutions d'outils • Pilotage des demandes d'évolution fonctionnelle sur les outils suivants : • Habilitations : GRANT, WebCOSE, WebReporting PBR • Mouvements RH : Workflows POB, WebCOSE • Identités : RCP, VIP, Webservice RCP, WebReporting RCP • Rédaction des besoins métiers, participation aux phases de spécifications techniques, suivi des développements, organisation et exécution des phases de tests utilisateurs (UAT) • Formation des utilisateurs et accompagnement au changement 🔹 Administration et gestion de référentiels • Pilotage opérationnel des référentiels organisationnels de la banque • Configuration, alimentation et maintien des systèmes : GRANT, WebCOSE, WebReporting, SGC, RCP, VIP • Implémentation des réorganisations internes dans les systèmes concernés 🔹 Support et assistance • Support de niveau 2 sur les applications RCP, VIP, GRANT • Analyse des anomalies fonctionnelles, coordination avec les équipes IT pour la résolution 🔹 Contribution projets • Participation active aux projets métiers ou transverses impactant les référentiels ou workflows • Coordination avec les fonctions supports et les directions métier PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises ✅ Techniques et outils • Bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel (VBA apprécié), Word, Outlook, PowerPoint, Visio • Maîtrise de SQL pour les requêtes de données et les analyses fonctionnelles ✅ Connaissances souhaitées • Modélisation de processus métiers • Pilotage de référentiels d'organisation • Gestion de projet et coordination transverse • Conduite du changement dans un environnement structuré ✅ Langues • Anglais professionnel courant indispensable (échanges réguliers avec des équipes internationales)