Rattaché(e) au Pôle ADV/Commerce composé de la responsable ADV et 2 Back Office commercial, votre mission principale consiste à assurer la gestion administrative des ventes en veillant à la satisfaction du client, au respect des procédures internes et des délais clients. Vos tâches et responsabilités :  Gestion des commandes clients : - Saisie, validation et suivi des commandes dans l'ERP, - Vérification des conditions commerciales (tarifs, délais,.), - Suivi des livraisons en lien avec le service Supply Chain, Administration commerciale : - Suivi des contrats marché, - Gestion des litiges (retards, anomalies de livraison, erreurs de facturation), - Interface entre les clients, l'équipe commerciale et les services internes, En lien avec la comptabilité : - Suivi des encaissements et relances Proforma, - Suivi assurance crédit, Reporting : - Mise à jour des tableaux de bord ADV, Support administratif : - Classement et archivage des documents commerciaux, - Participation à l'amélioration des processus ADV. Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et d'un ERP (Clipper dans l'idéal...). - Bonne connaissance des processus commerciaux et logistiques, - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, - Maîtrise de l'expression écrite et orale en français, Qualités requises :  - Rigueur et sens de l'organisation, - Réactivité et gestion des priorités, - Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal, - Capacité à gérer les imprévus et à résoudre les litiges, - Ténacité. Formation Bac +2 type BTS Gestion PME/PMI, Commerce International, Assistant de Gestion ou équivalent. Expérience de 2 ans ADV, administration commerciale ou assistanat administratif (selon niveau de poste). - Carte Ticket restaurant 8€ (50/50), - Intéressement, - Mutuelle entreprise, - Ambiance conviviale et dynamique. Processus d'intégration : Responsable ADV et RH Intégration : 22/09/2025