Alternance - Assistant commercial F/H - req2930 FINALITÉS : Assister les équipes commerciales du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct. ACTIVITÉS PRINCIPALES : Développement du chiffre d'affaires * Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing * Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires * Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats * Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires) * Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...) Accompagnement des équipes * Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects). * Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs * Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification * Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards * Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...) Mise en œuvre de la transversalité * Suivre la mise en gestion des contrats * Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE : Présence lors de manifestations commerciales BAC + 2 de type DUT gestion administrative et commerciale ou expérience professionnelle équivalente Vos atouts seront : * Aisance au téléphone * Appétence commerciale * Maitrise du pack office * Bon relationnel et capacité rédactionnelle * Organisation et rigueur