Transdev recrute un Assistant commercial et exploitation H/F Votre destination : Au sein de la région Nouvelle-Aquitaine vous rejoignez CITRAM AQUITAINE filiale du Groupe TRANSDEV, opérateur de mobilité implanté à l'international. Votre feuille de route : Rattaché(e) au Responsable occasionnel, vous assurez les missions suivantes : * Accueil de la clientèle par téléphone et mail (information et conseil) * Elaboration et présentation de devis en conformité avec la règlementation sociale et la stratégie commerciale du service * Planification des commandes et création des ordres de mission * Gestion des éventuelles réclamations et litiges * Aide à la création et à la gestion du planning des conducteurs, distribution des billets collectifs, attribution et gestion des véhicules * Suivi et contrôle de la qualité de service Votre profil Vous préparez un diplôme de niveau Bac +3 à Bac+5. Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez une appétence pour le travail en équipe ? Alors rejoignez-nous ! Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.