Description du poste : A ce poste, vos missions seront les suivantes accueil physique et téléphonique des locataires, demandeurs et partenaires de l'antenne enregistrement des demandes et des dossiers, les traiter à votre niveau et les orienter le cas échéant traiter les réclamations tâches administratives diverses de secrétariat Description du profil : De formation minimum Bac+ 2 en relation client, assistanat de gestion, profession immobilière, vous justifiez d'une très bonne expérience en accueil/administratif/relation client Vous maitrisez les outils bureautiques (Word/Excel/Outlook) Une expérience dans la relation client ou l'accompagnement social serait un plus Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, polyvalent(e), vous aimez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel et le sens des responsabilités, votre profil nous intéresse !