Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge la réception de l'atelier de réparation de véhicules industriels ainsi que les activités de gestion et d'organisation. - Accueil et conseil des clients du service après-vente - Réalisation des activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services - Rédaction d'ordres de réparation / de commande de travaux - Facturation, encaissement (suivi des comptants,.etc.) - Organisation et planification des interventions - Gestion des réclamations De formation BTS après-vente ou équivalent et à l'aise sur l'outil informatique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le contact clients en atelier, gestion d'atelier de 3 à 5 ans. Vous possédez également de réelles connaissances et compétences techniques en mécanique, électricité. Passionné(e) par votre métier, vous possédez un sens de l'écoute et de la communication développés. Tickets restaurant, mutuelle