Objectif de la mission Essentiellement, le service Integrator est un service clé pour façonner le paysage de l?identité numérique de l?organisation, en améliorant l?efficacité, la sécurité et la conformité grâce à la mise en ?uvre efficace de l?outil de provisionnement d?identité. Il s?agit d?un service qui combine une expertise technique avec une expertise stratégique de gestion des identités et des accès dans le contexte des objectifs plus larges de l?organisation. Principales missions du service : La prestation comprendra : L'objectif du service Integrator dans la mise en ?uvre d'une solution de gouvernance et d'administration des identités (IGA) est multiforme : o Service avec mise en ?uvre technique : le service Intégrateur est chargé des aspects techniques de la mise en ?uvre de la solution, y compris la configuration du système, la personnalisation, les tests et le déploiement. o Service d'automatisation des processus : en automatisant les processus de gestion des identités, le service Integrator contribue à rationaliser et à automatiser le processus de création, de gestion et de désactivation des identités des utilisateurs, réduisant ainsi les efforts manuels et le risque d'erreurs. o Service avec interface interfonctionnelle : le service Intégrateur travaille en étroite collaboration avec diverses équipes, notamment informatiques, RH et sécurité, pour comprendre leurs besoins et garantir que l'outil de provisionnement d'identité répond à ces besoins. o Service avec Maintenance : Pour maintenir et enrichir la nouvelle plateforme globale AXA, sa documentation (Target Operating Model, architecture, guides, procédures, etc.), selon le cycle de vie des Produits, la feuille de route et les projets, o Service avec Opérations : Le service intégrateur sera amené à gérer des IAM IPC (Incident Problem Change) complexes et à former les équipes BAU sur les opérations standards, o Service pour le changement : le service sera également invité à prendre en charge pendant le processus de gestion de la demande, à analyser l'adéquation des exigences du client aux cas d'utilisation existants et à définir l'effort nécessaire pour exécuter la demande,