Afin de soutenir notre développement et d'optimiser l'organisation commerciale, nous créons un nouveau poste d'Assistant(e) Commercial(e). Rattaché(e) au Chef de Service Commercial, vous jouez un rôle clé dans l'efficacité de notre force de vente. Vous êtes le relais administratif et commercial qui permet à l'équipe terrain de se concentrer sur le développement du business. Vos principales responsabilités : - Assurer le suivi des demandes clients (mail, téléphone, courrier) et les orienter efficacement. - Gérer les agendas des commerciaux (prise de rendez-vous, organisation des déplacements). - Maintenir à jour le CRM clients et assurer la mise à jour des données commerciales. - Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux (supports, présentations, relances). - Coordonner les actions commerciales internes, en lien avec le marketing, l'ADV, le support technique. - Gérer les devis, ouvertures de comptes clients (ODC) et le suivi administratif associé. - Contribuer à l'organisation des événements commerciaux (salons, webinaires, journées portes ouvertes). - Gérer les réclamations clients de premier niveau en coordination avec les responsables. - Formation Bac+2 minimum (BTS/DUT type Assistant de Gestion, Commercial ou Manager). - Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire en PME commerciale. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - À l'aise avec la relation client, rigueur et sens du service. - Bonne capacité d'organisation, d'anticipation, et goût du travail en équipe. - Connaissance d'un CRM appréciée. - Maîtrise du français courant, anglais niveau B2 Prime de participation