Description du poste : Au cœur du poste de contrôle, vous êtes l'interface opérationnelle entre les plateformes d'assistance, les équipes terrain, les PC autoroutiers et les forces de l'ordre. Vous gérez l'exploitation transport/logistique en temps réel et prenez des décisions opérationnelles. Vos missions principales Coordonner les interventions entre les équipes terrain, les dépanneurs, les PC autoroutiers et les forces de l'ordre***Traiter les demandes issues des plateformes d'assistance et déclencher les actions adaptées***Suivre en temps réel les événements sur le réseau (pannes, accidents, incidents) et actualiser les informations***Prendre des décisions opérationnelles pour optimiser les délais d'intervention et la sécurité des usagers***Assurer la traçabilité de chaque intervention dans les outils informatiques et produire les comptes rendus nécessaires***Collaborer étroitement avec les partenaires externes (forces de l'ordre, sociétés d'autoroutes, prestataires) Description du profil : Devenez un acteur clé de la fluidité du trafic et de la sécurité des usagers en intégrant l'équipe d'exploitation.***Formation : Bac à Bac+2 en transport/logistique, exploitation, gestion ou équivalent apprécié***Réactivité : forte capacité à décider vite et à prioriser en situation d'urgence***Sang-froid : gestion du stress, maîtrise de soi face aux événements critiques***Organisation : à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs flux d'informations***Communication : aisance orale, clarté des consignes, esprit de coopération***Outils : bonne maîtrise de l'informatique et des outils de suivi en temps réel***Horaires décalés : disponibilité pour le travail en 3x8, nuits, week-ends et jours fériés