En tant que Responsable Qualité, vous portez la politique qualité du laboratoire et garantissez la conformité aux normes, réglementations et accréditations (notamment ISO 17025). Vous assurez la coordination entre les services techniques et supports, pilotez les projets qualité, et veillez à l'amélioration continue des systèmes. Vos principales responsabilités comprennent : Le pilotage de la démarche qualité : animation des revues qualité, planification, suivi des audits internes et externes (dont COFRAC), indicateurs, actions correctives, tableaux de bord. La gestion documentaire qualité : élaboration et mise à jour des procédures, instructions, enregistrements et suivi dans les outils (LIMS, Maqlabo.) La supervision des habilitations et du maintien des compétences du personnel Le suivi des relations clients/fournisseurs sur les volets qualité : réclamations, satisfaction, conformité des prestations La veille réglementaire et normative, la gestion des agréments et des portées d'accréditation La coordination des projets qualité en lien avec les évolutions informatiques, les demandes techniques et les nouveaux besoins clients Vous assurez un rôle central de lien entre les différents services du laboratoire, les interlocuteurs externes et les partenaires institutionnels, dans un environnement technique exigeant et utile à la protection de la santé publique.