Description de la mission L'ingénieur réseau contribuera à de nouvelles conceptions et transformations de réseaux, mettra au défi nos fournisseurs sur des sujets techniques et sera impliqué dans les activités opérationnelles. Le titulaire du poste a pour mission : Gérer des infrastructures opérées : Travailler à leur évolution avec les opérateurs télécoms, garantir l'homogénéité des configurations et des services livrés. Assurer le rôle de référent technique de l'équipe. Mener des études, analyses et projets techniques. Gérer des outils de support : Travailler à leur évolution, gérer le cycle de vie. Assurer le support niveau 3, maintenir une qualité de service. Former les équipes aux services/process télécoms. Interagir avec les autres équipes de l'informatique Air France KLM, ainsi qu'avec des opérateurs réseau. Profil recherché Vous avez l'esprit d'innovation, la capacité de mener à bien des interventions et de bâtir des propositions permettant la prise de décision. Le poste requiert d'être proactif et d'avoir le goût de se former continuellement aux nouvelles technologies. Le sens du service au client et du respect des engagements pris sont essentiels à la mission. Domaines techniques nécessitant des connaissances de base : Niveau Bac + 5 Expérience de 3 ans minimum Réseaux WAN, LAN et Routage avancé Gestion des incidents, investigation, postmortem Gestion de la relation avec les opérateurs télécom Esprit d'analyse et de synthèse Anglais : niveau B2 (C1 apprécié). Du fait de notre responsabilité groupe, la grande majorité des échanges et livrables se font régulièrement en anglais.