Agent / Agente de voyages 76 - LE HOULME
Offre n° 194BWVM
Agent / Agente de voyages
76 - LE HOULME - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2025
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer ! Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre future agence de voyage. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vos missions : - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Concrétiser la vente - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur.) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales. Profil : Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines. Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif. Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client. Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques. Contrat en CDI à pourvoir en septembre 2025, 36h45 hebdo, 1j de repos par semaine + dimanche, salaire sur 13 mois + participation/intéressement + prime annuelle + mutuelle.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
36H45 Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2050.0 Euros à 2100.0 Euros sur 13.0 mois
- Primes
- Participation/action
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent Tourisme - Formation en tourisme ou vente Cette formation est indispensable
Compétences
- Concevoir un voyage à la carteCette compétence est indispensable
- Contrôler la conformité des donnéesCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer une réservationCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Logiciel professionnel AmadeusCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Vendre ou louer des produits ou des servicesCette compétence est indispensable
- Élaborer, adapter une proposition commercialeCette compétence est indispensable
- Utilisation de logiciels de réservation
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Employeur
LECLERC
100 à 199 salariés
Hypermarché de 5000m2 en périphérie de Rouen, galerie marchande composée d'une cafétéria, parfumerie UHPS, parapharmacie et Optique Leclerc. Mme Catherine HENRY
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