- Être un contact privilégié du client afin d'identifier et proposer des solutions en lien avec leurs objectifs sur les réseaux sociaux - Superviser les campagnes de vos clients et assurer l'expertise média - Assurer le suivi et la relation avec vos clients - Développer la relation avec les prestataires de technologie & Data sur votre périmètre - Assurer et construire des prestations de formation auprès des clients - Participer aux prestations de conseil et de stratégies social média en collaboration avec le pôle consulting (y compris pour les pitchs) - Assurer une veille technologique et la partager avec l'équipe