Agent d'accueil de la Maison de Justice et du Droit des Blagis (H/F) 92 - Bagneux
Offre n° 194CBJL
Agent d'accueil de la Maison de Justice et du Droit des Blagis (H/F)
92 - Bagneux - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 juin 2025
Accueillir, écouter, orienter les usagers selon leur demande Répondre au téléphone Tenir le logiciel de réservation de rendez-vous Assurer des tâches de secrétariat (courriers, organisation de rendez-vous,...) Répondre à certains courriels en fonction des directives du/de la responsable de structure Préparer les permanences en amont : relancer les usagers et les intervenants, préparer la liste d'usagers pour les intervenants pour chacune de leurs permanences Prendre le courrier et le trier
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 24 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vousCette compétence est indispensable
- Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
- Bac pro métiers de l'accueil
- Communication interpersonnelle
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Gérer les stocks de fournitures de bureau
- Logiciel de traitement de texte
- Méthode de classement et d'archivage
- Relayer de l'information
- Techniques de gestion du stress
- Utilisation de logiciels de tableur
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Employeur
ASS DEVELLOP INTERCOMMUNAL DES BLAGIS
1 ou 2 salariés
l'association de développement Intercommunal des Blagis regroupe les villes de Bagneux, Bourg-la-reine, Fontenay-aux-Roses et Sceaux. Elle gère essentiellement un point Justice qui accueille des usagers pour un accès au droit.
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