La Chambre de Commerce et d'Industrie d'Aix-Marseille Provence (CCIAMP) a pour mission de soutenir les entreprises dans leur développement et leur croissance en leur offrant des services et des programmes adaptés à leurs besoins. Elle propose une gamme de services qui couvre différents aspects du développement des entreprises, tels que la formation, l'accompagnement, la recherche et l'innovation, la mise en réseau et la représentation auprès des instances publiques. Au sein de la Direction de l'Appui aux Entreprises, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Centre de Formalité des Entreprises (CFE). En tant que référent(e) des formalités, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des agents immobiliers et des entreprises. Vous êtes leur interlocuteur privilégié pour : - Délivrer les cartes professionnelles aux agents immobiliers en les guidant dans la constitution de leur dossier - Vérifier et enregistrer les documents nécessaires avec rigueur - Assurer un suivi personnalisé des demandes jusqu'à leur finalisation - Gérer la facturation et produire des reportings - Se tenir informé(e) des évolutions réglementaires pour assurer la conformité des dossiers - Réaliser les formalités : export, cartes de commerçants ambulants, création, modification ou fermeture d'entreprises pour renforcer la polyvalence des missions - Contribuer au développement et à la promotion de l'offre de services à destination des entreprises - Tracer les propositions commerciales dans le CRM et en assurer le suivi Profil recherché : Formation supérieure dans le domaine juridique souhaitée Expérience en droit des sociétés souhaitée Compétences : - Maitrise des formalités entreprises - Reporting et suivi d'activité sur le CRM - Maitrise des outils informatiques - Sens du service, de la relation client et de la satisfaction client - Bonne présentation, aisance relationnelle - Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse des besoins - Rigueur et confidentialité - Adaptabilité, Polyvalence et capacité à travailler en équipe - Esprit d'équipe, partage de l'information - Sens de l'organisation - Autonomie - Ponctualité Avantages - Titres restaurant - Mutuelle d'entreprise - Participation aux frais de transport à hauteur de 75% - CSE : réductions tarifaires - 27 jours de congés payés par an + 15 jours de RTT - 13ème mois Lieu de travail : Palais de la Bourse, 9 la Canebière 13001 Marseille Date de début prévue : le plus tôt possible Type d'emploi : CDI à temps plein (37h30/semaine) Rémunération : 28 500€ brut par an sur 13 mois