Le poste : L'Agence Proman de Bourg-en-Bresse recherche pour un de ses clients en hôtellerie des réceptionnistes ! Missions En tant que réceptionniste, vous serez le garant de la qualité de service de l'hôtel et contribuerez à la satisfaction permanente des clients. Vous accueillerez et accompagnerez les visiteurs avec prévenance et professionnalisme tout au long de leur séjour. Accueillir et accompagner les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ Gérer les demandes de conciergerie (réservations de taxis, restaurants.) Assurer les opérations d'accueil et de départ selon les procédures internes Informer les clients sur les conditions de séjour et les services proposés Optimiser les ventes en valorisant les prestations de l'hôtel et le programme de fidélité Veiller à la sécurité des biens et des personnes Poste Horaires : 39h/semaine - 06h30-14h30 / 15h-23h Rémunération : 12€/heure pour 169h/mois Avantages : Horaires continus, 2 repos hebdomadaires consécutifs (sauf contraintes), primes sur objectifs Profil recherché : Profil recherché Expérience : Une première expérience en réception hôtelière est un atout Compétences : Sens du service, autonomie, aisance relationnelle et organisation Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus Qualités : Dynamisme, réactivité et rigueur Si vous avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Candidature : Envoyez-nous votre CV dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.