Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous intégrez une équipe dynamique et ambitieuse, à taille humaine. En tant que chef d'atelier Mixte, vos principales missions sont : - Animation et organisation de l'atelier : - Planifier, organiser & coordonner les activités de l'équipe, - Planifier et contrôler l'entretien, les réparations, les contrôles ou réceptions de véhicules, - Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique...), - Renseigner les tableaux de bord des activités afin de suivre l'atteinte des objectifs de l'atelier, - Accompagner les collaborateurs dans leur intégration, développement opérationnel & montée en compétences, - Identifier les non-conformités, dysfonctionnements, réclamations et mettre en place les actions correctives/préventives (réparations, prêts, contrôles, échanges, ...), - Gérer les stocks : réapprovisionnement, réalisation d'inventaires, - Veiller au respect des procédures, du règlement intérieur, des consignes de sécurité et au registre de prévention des risques professionnels. - Réparation et entretien des véhicules : - Formuler un diagnostic clair aux clients, - Conseiller les clients selon leurs besoins et réaliser de la vente additionnelle, - Apporter son soutien aux mécaniciens et opérateurs dans le cadre d'opérations de maintenance délicates, - Intervenir sur la réparation de véhicules au même titre que les mécaniciens / opérateurs si nécessaire. Profil recherché - Vous disposez d'une première expérience professionnelle significative. - Vous maîtrisez les différentes étapes de la vente, de la définition du besoin à l'encaissement et disposez de connaissances en administration des ventes. Votre excellent relationnel ainsi que votre sens du commerce ne sont plus à prouver. Vous savez faire - Rigoureux(se) et réactif(ve), vous êtes doté de bonnes capacités d'analyse et maîtrisez l'outil informatique (au moins un ERP et le Pack Office) - Vous souhaitez intégrer un réseau dynamique dans lequel vous pourrez partager votre préoccupation pour la satisfaction client ainsi que l'esprit d'équipe, à la fois pour votre agence mais aussi pour l'ensemble du réseau Best Drive. Best Drive & Continental cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.