Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur (H/F) DEPENDANCE pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste nécessite d'assumer les responsabilités suivantes : . Assurer l'intégralité des recrutements du personnel intervenant, - Gérer l'administration du personnel salarié de l'agence : DPAE, contrats de travail, éléments des salariés, . Organiser et superviser les interventions des intervenants dans le respect de la législation du travail et des standards de qualité de l'agence, . Assurer l'encadrement des intervenants et la gestion des ressources humaines : suivi, formation, évaluation des personnels, . Assurer la gestion des plannings, - Assurer la promotion des services proposés, - Assurer le service à la clientèle, . Conseiller la clientèle, . Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle . Evaluer les besoins, mise en place des prestations, organisation du suivi qualité, . Saisir et éditer les informations des clients, et des intervenants, - Assistance au responsable d'agence dans la prospection commerciale auprès des particuliers et des professionnels, . Evaluer les besoins du bénéficiaire au domicile, . Assistance dans la gestion des litiges, . Rédiger les correspondances commerciales et envoyer les devis, contrats, factures, autres courriers, . Remonter les informations en temps voulu à la direction de l'agence, . S'informer sur le marché et la concurrence. Véhicule de fonction fourni Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h avec astreintes 1 weekend sur 2 (50€ par week-end)