Mission générale Etre l'interlocuteur de référence pour les relations entre les établissements adhérents et la blanchisserie. Optimiser la fonction linge en maintenant un bon fonctionnement entre établissements adhérents et blanchisserie, d'un point de vue organisationnel et relationnel. Missions principales : Faire progresser la satisfaction des établissements adhérents - Evaluer la qualité de la prestation - Conseiller et accompagner les établissements adhérents lors des modifications de leur organisation interne - Participer à la rationalisation de la gestion du linge (plan qualité, indicateurs, adoption de règles communes) Gérer les dysfonctionnements - Assurer le relai « sur le terrain » entre établissements adhérents et blanchisserie - Analyser les fiches d'évènements indésirables en collaboration avec le responsable de blanchisserie et mettre en place des axes d'amélioration Intervenir ponctuellement en blanchisserie - Trier les articles spécifiques non identifiés et les renvoyer dans les établissements adhérents - Ajuster régulièrement les dotations en linge mutualisé des établissements adhérents Missions annexes Organiser et animer des réunions entre établissements adhérents et blanchisserie Mener des études de faisabilité en lien avec le responsable blanchisserie et le responsable transports si intégration de nouveaux adhérents ou si changement logistique dans un établissement Coordonner les actions à mettre en place dans la prise en charge d'une nouvelle prestation et en assurer le suivi Participer au suivi de la méthode RABC COMPETENCES REQUISES Maîtrise de l'outil informatique Méthodologies en démarches qualité Capacité à rédiger des protocoles et/ou des procédures Connaissances sur le traitement du linge et la logistique Connaissances des règles d'hygiène relatives à l'utilisation du linge en secteur hospitalier Connaissances en matière de RABC Aptitudes à l'analyse d'un circuit logistique Sens relationnel, aptitudes à la communication avec les personnels logistiques et les professionnels de santé Aptitudes au travail collectif, pilotage des groupes de travail et participation/animation de réunions CONDITIONS D'EXERCICE Temps plein : Base de 38h30 de travail hebdomadaire avec RTT permettant de respecter la durée légale de travail hebdomadaire (35h) Temps de travail à 80% accepté Travail du lundi au vendredi. Déplacements réguliers sur les sites des différents adhérents (Jura) : réservation d'un véhicule du parc automobile du CHS Saint-Ylie Jura pour assurer ces déplacements 1 ordinateur portable et 1 téléphone portable mis à disposition Bureau situé aux services économiques du CHS Saint-Ylie Jura (Dole) QUALIFICATION BAC + 2 avec des connaissances en logistique, en démarche qualité et en communication Option : acquis de formations relatifs à la filière du linge et au secteur hospitalier