Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 44 - ANCENIS ST GEREON
Offre n° 194DVWJ
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
44 - ANCENIS ST GEREON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 juin 2025
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Imanaging Document accompagne depuis 2010 plus de 50 bailleurs sociaux dans leur relation locataire, au travers de services et de solutions. Nous recherchons en renfort de notre activité, un Téléopérateur (F/H) motivé qui partagent notre ambition et nos valeurs pour un CDD de 3 mois. Vous rejoindrez notre équipe au sein de la plateforme téléphonique d'Ancenis (44). MISSIONS Réceptionner les appels téléphoniques Conseiller, et répondre, de façon personnalisée, aux demandes d'informations et de suivi de dossiers des locataires Saisir les données sociales des enquêtes ressources que nous effectuons Saisir les données des activités annexes CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS Une formation complète sur notre métier, et un accompagnement personnalisé. Une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance. VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR Vous disposez d'une bonne aisance téléphonique et informatique, vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Une première expérience en plateau téléphonique ou en réception d'appels serait un plus, mais c'est votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service - qui fera la différence. Rigueur, organisation et aisance informatique sont vos atouts. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite ! Contrat : 6 CDD de 3 mois renouvelable à partir du 15/09/2025
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Analyse des besoins des clients
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Contrôler la conformité des données
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Relayer de l'information
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Employeur
IMANAGING-DOCUMENT
20 à 49 salariés
Fondé en 2010 à Ancenis. Nos clients : Exclusivement le secteur de l'Habitat Social. Nos missions : accompagnement des bailleurs sociaux dans l'optimisation des flux métier : Enquête auprès des locataires, collecte des documents obligatoires, digitalisation des échanges entre les bailleurs et les locataires. Notre ambition: Proposer des prestations en 100 % « Fait en France » tant sur les opérations que sur le développement. Mme BERENICE GUERY
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