Notre agence IT recrute pour son client, acteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Accueil des utilisateurs - Traitement des incidents et des demandes (interventions sur site et à distance si besoin) - Suivi du parc informatique - Enrôlement des smartphones via un MDM - Brassage de prises réseaux Environnement Windows 10/11, Android/iOS (Liste non exhaustive) Vous bénéficiez d'une première expérience dans l'assistance informatique. En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. La maîtrise de l'anglais est un plus.