Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Responsable Service Technique/SAV à Wissembourg. Il s'agit d'un poste en CDI. De formation BAC+2 dans le domaine administratif, commercial ou technique et justifiant d'une première réussie dans la gestion d'un SAV, vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des demandes clients (téléphone, mail, comptoir) - Gestion des approvisionnements des pièces détachées du SAV - Planification des interventions - Contrôle des fiches d'interventions - Gestion du parc des véhicules du service SAV - Contrôle de la réception du matériel - Gestion des inventaires machines et pièces - Encadrement et support technique des techniciens SAV La maîtrise de l'allemand est indispensable, l'anglais serait un atout supplémentaire. Compétences et formations attendues pour le candidat : - Formation BAC+2 dans un domaine administratif, commercial ou technique - Expérience de 2 à 5 ans dans la gestion d'un Service Après-Vente - Maîtrise de l'allemand indispensable, l'anglais serait un plus - Bonne connaissance des outils informatiques de gestion - Capacité à travailler en équipe et à encadrer des techniciens - Autonomie, rigueur dans l'organisation - Dynamisme et sens du service client Rejoignez notre client à Wissembourg en tant que Responsable Service Technique/SAV et participez au développement de son activité dans un environnement dynamique et stimulant.