Nous recherchons un(e) gouvernant(e) d'étage expérimenté(e) pour gérer et superviser notre équipe de femmes de chambre . Vos missions: Superviser et coordonner les activités des femmes de chambre. Assurer le respect des standards de qualité et de propreté de l'hôtel. Former et motiver le personnel. Gérer les plannings et répartir les tâches de nettoyage des chambres et des espaces communs. Contrôler l'état des chambres après nettoyage. Maintenir l'inventaire des fournitures et des équipements. Collaborer étroitement avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients. Répondre aux demandes et aux plaintes des clients concernant le service de housekeeping. Qualités Requises : Excellentes compétences organisationnelles et de leadership. Sens du détail et de la propreté impeccable. Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.