MOBILINK, recherche deux Agents d'accueil / filtrage clientèle (H/F) en CDD temps plein pour la gare routière d'Aix-en-Provence MISSIONS - Accueillir, informer les clients sur l'offre globale de mobilité sur le réseau - Orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins - Traitement des dossiers de demande de carte scolaire avec encaissement par chèque - Filtrage des clients en salle d'attente : vérification des documents pour les dossiers scolaires, orientation vers les distributeurs automatiques de tickets, aide à comprendre les réseaux, ... PROFIL - Personne motivée, ayant un bon relationnel, une très bonne présentation, le sens du contact commercial et à cœur d'accompagner nos clients dans leur voyage - Une expérience en vente et accueil appréciée - Bases de communication en anglais HORAIRES 35 heures sur 3 jours et demi (10h, 10h, 10h, et 5h), jours définis par le responsable planning. Une semaine dédiée aux dossiers scolaires / une semaine dédiée au filtrage (poste nécessitant d'être debout). Amplitudes horaires possibles : 8h-19h pour les vacations de 10h. 8h-14h ou 14h-19h pour les vacations de 5h. Travail le dimanche et jours fériés par roulement Planning modifiable