Technicien Support Applicatif Niveau 1/2 - Logiciel Médical (H/F)

Technicien Support Applicatif Niveau 1/2 - Logiciel Médical (H/F) 84 - PERTUIS

Offre n° 194GQXV
Technicien Support Applicatif Niveau 1/2 - Logiciel Médical (H/F)

84 - PERTUIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 juin 2025

Description du poste: SANOTEK, entreprise spécialisée dans les solutions logicielles et matérielles pour les ophtalmologues, recherche un technicien support applicatif pour assurer l'assistance technique à ses clients professionnels de santé. Le travail se fait sur site, il n'y a donc pas de télétravail. Missions principales : - Assurer le support technique à distance (hotline / prise en main à distance) - Diagnostiquer les incidents (logiciels, réseau, environnement Windows) - Échanger avec les fournisseurs internationaux en anglais technique - Rédiger des procédures simples et assurer un suivi des demandes Profil recherché : - Maîtrise de Windows 10/11 et bonnes bases de Windows Server - Connaissances réseaux (IP, partage, ping, etc.) - Bon niveau en anglais technique (lu, écrit, parlé) - Esprit d'analyse, autonomie, sens du service et de la communication - Formation Bac+2/Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT Info, etc.) ou expérience équivalente.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Chèque repas
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents - BTS SIO, DUT Info,...

Compétences

  • Administration de réseaux
  • Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
  • Analyse de performance système
  • Analyser les besoins spécifiques des clients
  • Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
  • Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
  • Apporter une assistance technique aux équipes
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
  • Configurer les équipements réseau et serveurs
  • Diagnostic de pannes informatiques
  • Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
  • Déploiement de solutions informatiques
  • Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
  • Gestion de parc informatique
  • Gestion de serveurs
  • Gestion des configurations
  • Informatique
  • Installation de logiciels
  • Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
  • Maintenance préventive de systèmes informatiques
  • Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
  • Support client à distance

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques

Employeur

SANOTEK

10 à 19 salariés

Mme Lucie LAMOURERE

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