Missions principales Relation client & gestion courante : - Accueillir et accompagner les clients de l'agence (physique, téléphone, mail) - Répondre aux demandes de renseignements, commercialiser des contrats, mettre à jour les dossiers clients - Gérer les opérations administratives courantes du portefeuille IARD pour les particuliers et les professionnels de l'agence Développement commercial & rebonds : - Identifier les besoins clients pour proposer des solutions complémentaires en assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, épargne.) - Mettre en œuvre une démarche proactive de rebond commercial à chaque contact Prospection professionnelle : - Participer activement à la conquête de nouveaux clients professionnels (artisans, commerçants, TNS, professions libérales.) - Proposer les offres adaptées : assurance multirisque professionnelle, RC, prévoyance du dirigeant, collective, etc. - Organiser et suivre les actions de prospection (appels, relances, prise de rendez-vous) Profil recherché - Dynamique, motivé(e) par le contact client et les challenges commerciaux - Adaptabilité et esprit d'équipe - Autonomie, sens de l'organisation et rigueur - Excellent relationnel, capacité à écouter et à convaincre - Expérience en assurance ou en relation client de deux ans minimum - Maîtrise des outils bureau question (pack Office) et aisance avec les outils numériques Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement bienveillant dans une petite équipe dynamique - Des missions variées et responsabilisantes - Une montée en compétences progressive et accompagnée - Une rémunération fixe + variable selon résultats - Des perspectives d'évolution selon implication et résultats