L'Agence de voyages Leclerc recherche son ou sa future conseillère voyages dans le cadre d'un CDI. Vous devez IMPERATIVEMENT être titulaire du BTS Tourisme pour postuler. Vous serez chargé(e) de renseigner, conseiller et construire un projet avec votre client, à savoir : - assurer un accueil physique et téléphonique en agence - offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyages à la carte, vols secs ...) et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que par les autres partenaires - proposer des ventes additionnelles - réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers - fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contacts téléphoniques, mailings ....) Idéalement vous maitrisez le logiciel AMADEUS et vous connaissez les Tours Opérateurs, les destinations ainsi que les produits.