Groupe Alternance Troyes recherche pour une de ses entreprises partenaires un profil en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance. En tant qu'apprenti(e) en BTS NDRC, vous aurez l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques tout en développant vos compétences professionnelles. Vous serez encadré(e) par une équipe expérimentée et bénéficierez d'un suivi pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vos missions en Entreprise : - Accueil de la clientèle - Prospection téléphonique - Conseil client - Fidélisation de la clientèle - Négocier, vendre et suivi d'une offre personnalisée - Organiser et animer des opérations commerciales - Élaboration des devis