Vous aurez la charge de : - Contrôler les titres de transport sur le réseau de surface - Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction - Informer, conseiller et assister nos voyageurs Vous serez affecté à un service fixe soit du matin (6h-13h30), de l'après-midi (12h-19h30) ou de soirée (17h-00h30). Localisation : Centre bus de Thiais (94) Votre salaire : 24300EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles Permis B Expérience dans la gestion de conflits (sécurité, relation clientèle, médiation, sûreté, police, gendarmerie, ...) Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge) - Sens du travail en équipe - Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles - Bonne maitrise de soi - Sensible aux respects des règles et des procédures Nos étapes de recrutement : 1. Tests en ligne : logique/maths/français 2. Entretien avec un chargé de recrutement Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel ! 13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement), Plan d'Epargne Entreprise Un comité d'entreprise attractif Un cadre de travail agréable : convivialité, salle de sport et espace détente Gratuité des transports sur le réseau RATP (ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France) 03. Informations complémentaires Région : Ile de France Type de contrat : Durée Indéterminée